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Por tratarse de un alimento, solo aceptamos cambios o devoluciones de producto cerrado, en buen estado y dentro del plazo de ley, o cuando el producto presente defectos de calidad. En esos casos te ofrecemos reposición o reembolso.
En ventas a distancia aplican el derecho de retracto y la garantía previstos en la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), con las excepciones que la misma ley establece para bienes perecederos o de uso personal.
Los reembolsos aprobados se hacen por el mismo medio de pago en un plazo máximo de [30] días calendario.